编者按

　　一个城市的文明程度，是其综合实力的重要体现。当前，我县掀起创建全国文明县城高潮,　宁乡是我家，文明靠大家。创建全国文明县城，与每一位市民的言行息息相关。怎样加快创建步伐?如何评价县城文明?又对创建有何认识?还存在哪些需要改掉的不文明现象?为此《今日宁乡》特推出“直击县城不文明现象”专栏进行系列报道，曝光我们尚存在的不文明行为和现象，革除陋习，弘扬文明。欢迎关注，也欢迎广大市民提供不文明现象采访线索，并就如何拒绝陋习提出真知灼见。

　　线索提供方式

　　联系人：龚再蓉 电话：15074932533

　　建议提供方式

　　联系人：鲁应龙 QQ：851782157

　　有人说，看一个地方的文明程度，就看人们怎样对待孩子和老人。这话有一定道理。65岁以上老人坐公交车免费，这是法律赋予的权益。但由于种种原因，老人们的这一权益却没有得到保障。《今日宁乡》在2月28日、5月9先后刊登了两篇关于65周岁以上老人免费乘坐公交执行情况的报道。但是，近日，还是有老人向本报反映，难优待现象仍然存在。记者于对此进行暗访，发现老人受优待状况较之从前已有好转，但是在公交系统内优待老人尚没有形成风气。

　　老人投诉：公交不停只能望车兴叹

　　5月20日一大早，退休老教师杨老师将这样一封投诉信交到了该记者的手中：

　　5月19日上午8点24分，我们一行7人(均为老人，其中三人有优待证)在玉潭卫生院对面站牌处等车，准备搭乘11路公交车到檀树湾一位老朋友家里玩。等了很久后，一辆车牌号为91538号的11路车终于来了。可司机同志看到我们有老人乘车，在离站10多米的地方下了一位乘客后，马上快速经站开走。我们挥手示意停车，可他一溜烟走了，留下我们在站里发呆，本来高兴的心情也马上跌入了低谷。难道司机同志就不会老吗?我们只好等下一辆车了，后来我们是乘上车牌号为4399的11路车走的，非常感谢这辆车的司乘人员，谢谢了!

　　5月24日，记者找到了这位杨老师。他说，本来当天是因为天气较好，7位老人才难得地聚齐了，高高兴兴准备出门。“经91538号司机这么一弄，大家心情都变得很不愉快了。一位身体不太好的老太太眼泪都出来了，直说不去了。”

　　“我的老年优待证在我女儿北海那边用了上十年了，从没出过这种事。没想到在自己家乡却反而遇上了。”说起这个，杨老师有些气愤，“一台公交车就是一个地方的形象，在外地人身上可千万别干这种事，丢人!”

　　无独有偶。5月24日，记者在玉潭卫生院站碰上的一位阳大爷也反映，近一个月曾3次遇到拒载的情况。

　　阳大爷今年77岁，家住双江口镇檀树湾，最近因为身体原因在老中医院住了一个月院。老人告诉记者，上个月某天老人在老中医院站牌那里等车，但见只有老人一个人等车，连续两辆2路公交车都没有停车。“光住院的这段时间我就遇到了三次。”阳大爷说，“以前更差，现在还是好一点了。”

　　就在老人与记者聊天的时候，阳大爷接到了一个电话，是其姨夫打来的。阳大爷随后告诉记者，其姨夫刚刚就遇到了拒载的情况，正义愤填膺向大爷诉苦。“他是来看病的，刚刚在2路车发车的第二站(湖南资源科技园)那里好不容易等来了车，车子却停都没停就走了。”阳大爷在接受采访时一再向记者说，一定要帮忙将这种情况向县委政府反映。

　　记者调查：老人持优待证受优待并未实现全覆盖

　　5月23日和24日，记者以普通乘客的身份，冒雨对65周岁以上老年人持优待证免费乘坐公交这一惠民政策落实情况进行暗访。两天内，记者共搭乘县城1路、2路、6路、4路、10路、11路、18路、19路8条线路公交车共计20趟，覆盖白马桥汽车站、东城汽车站、豪德汽车站等为始发站的各个方向，涉及各个时段，并以上午7时到10时、下午2时半到5时这两个老年人出行多的时段为重点。

　　23日下午，记者来到市民投诉最多的几条公交线路进行走访，沿途详细观察了各站是否有老人等车以及司机是否停车的情况。但当天在公交站台等车的老年人极少，在5趟乘车过程中，仅遇到10多名老人等车，这些老人都上了车并在拿出优待证后享受了免费的待遇。一位老人告诉记者，最近每天下雨，出行很不方便，“所以我们能少出门就少出门。”

　　在为期两天的调查中，记者还分头在县城农贸市场、县幼儿园、大润发、人民医院等老年人出现相对较多的公交站附近蹲点守候，并随机向多名老年人咨询了有关问题。5月24日早上，在蹲点处，老人出现相对较多，送孩子上学、买完菜的老人都在这个时候乘坐公交车回家，记者并未发现拒载情况。在大润发站等6路公交车的张奶奶告诉记者，虽然平时乘坐公交较少，但这几天因为老伴在人民医院住院，自己一天要往医院跑好几趟，“没有被拒载，而且都免费了呢。”张奶奶说。记者在看到张奶奶上车后，马上也上了车，售票员拿起张奶奶的优待证看了看，然后还给了张奶奶，张奶奶还朝记者会心一笑。

　　随后，记者再次乘坐公交车进行暗访。当天上午11点35分，记者乘坐的车牌号为湘A92660的18路公交车经一环路保险公司站，车子停车下客后准备再次启动时，一位老人在车子后门附近不停示意要乘车。此时，车内还有不少空座位，但司机只是说了一句“搭下一辆算了”，并没有搭乘那位老人。老人见车子正在等候红绿灯，便马上往前赶往下一站，但还是没有赶上。

　　记者又随机走访了几位老人，大部分老人都表示，一般在和年轻人一起时，公交车都会让老人上车，偶尔老人落单时就会出现拒载。一位彭老爹告诉记者，遭拒载的情况还通常发生在乘客较少的公交站台，采访时，很多的市民也都表示曾经见过老年人遭拒载的情况，“但自从你们上次曝光后，碰到的较少了。”一位唐娭毑说。而上述投诉的杨老师也表示，自己经常乘坐1路、6路公交车，从未出现过问题。

　　尽管情况有所好转，但从老人们和市民的反映中，记者还是可以感受到，老人坐公交车受优待尚未实现全覆盖，个别老人在某些时候还是没有享受到优待。