“廖满爹做群众工作，既细致，又深入基层、联系实际。”靳源村村民孙建国说；“廖满爹是一个务实、扎实的好干部，对我们和蔼可亲，非常谈得来。”靳源村村民易楚东说。

　　廖满爹：花明楼镇群工部副部长廖建明是也，扎根农村三十年，群众工作一干就是十年，他对待群众就像医生对待病人一样，坚持坐诊、出诊、会诊，几十年如一日，坚持当好群众贴心人，“廖满爹”的亲切称呼于是在群众中间不胫而走。

　　群众工作，他总是不厌其烦

　　采访当天，记者见到廖建明时，他正在给村民段新华做工作。一个月以前，段新华的弟弟因电杆砸伤，经抢救无效死亡，在廖建明的帮助下，已经争取到了57万元的赔偿金，但现在段新华希望负责单位能再赔偿34万元，并解决好弟媳、侄子的工作。廖建明考虑到段新华心情悲伤，耐心地给他做工作。廖建明说，自己了解了有关部门的态度，如果家属要继续争取赔偿金，有关部门愿意通过法律途径解决，而他自己作为一个协调者，支持段新华维护死者的合法权益，有什么需要他会尽力帮忙协调。

　　孙新华告诉记者，他对廖满爹的答复非常满意，“合情合理，告诉我们应该怎么做、怎么处理。”孙新华说，“作为群众来讲，像这样的干部我们很欢迎，因为他这个人比较好交流，总是不厌其烦。”

　　自担任花明楼镇群工部专职副部长以来，廖满爹就更加一头扎进了群众工作中。在他的主持下，花明楼镇组织开展了“进万家门、知万家情、吃百家饭、解百家忧”、“扶贫帮困、捐资助学、十大家服务承诺”等活动，该镇的群众工作取得了刑事案件下降、信访总量下降、矛盾纠纷下降、群众满意度上升的良好效果，受到了充分肯定。

　　群众贴心人，他乐在其中

　　廖建明告诉我们，自己不仅负责群众工作，还身兼综治办主任，手头上有综治、信访、调解近十项工作。每天和群众打交道，帮群众处理各类问题，廖建明自己还摸索出了一套“三诊”、“四前”工作法，“三诊”即坐诊、出诊、会诊，坐诊就是接待群众的来信来访，出诊就是排查信访维稳隐患，会诊就是重大疑难问题；“四前”即组织建设走在工作前，预测工作走在预防前，预防工作走在调解前，调解工作走在激化前。

　　据了解，自2001年以来，廖建明调处各类纠纷875起，妥善处置突发事件98起，预防和制止越访、集访、非访45次，在他的带领下，花明楼镇综治工作、信访工作连续十年评为县“先进单位”，连续三年获长沙市“红旗乡镇”荣誉称号。他自己也先后荣立县三等功3次，多次获湖南省治安标兵、长沙市综治工作先进个人等荣誉称号。对于这些荣誉，他很淡然，在他看来，最重要的是在与群众打交道的过程中，他与群众结下了深厚的友谊，只要为群众切切实实办好了一件事，他心里就比吃了蜜还甜。