为进一步提高我县物管企业的专业性和服务质量,11月13日,县住房保障局物业管理服务中心、县物业管理协会联合组织全县50多家物业管理企业负责人来到嘉诚花园、碧桂园等物业管理优秀企业考察学习。
嘉诚花园小区物业实行了公司简介、物业服务信息公开、物业服务委托合同信息、物业相关法律法规公开等“四公开”,公开透明的物业服务,受到了广大业主的认可。碧桂园物业始终坚持“给您一个五星级的家”的宗旨,努力打造国家一级资质物业服务核心竞争力,为业主提供居家的至尊5A服务。在硬件方面,碧桂园物管拥有社区交通设备、智能门禁系统和闭路监控系统等完善的配套设施,为优质的服务提供了可靠的物质保障。在软件方面,碧桂园物业建立了业主信息服务平台,所有信息一览无遗,用户可以享受到方便快捷的物业服务。同时,碧桂园物管制定了全面而多样化的日常服务项目。在考察过程中,富豪山庄物业公司负责人刘向仁表示,碧桂园在软件管理方面走在全县物业管理行业的前列,这是我们物业企业都应该学习、借鉴的地方。这次活动让人受益匪浅,不但开拓了视野,而且更新了物管企业的服务理念。
据悉,县住房保障局物业管理服务中心、县物业管理协会今年多次组织全县物业管理企业负责人赴长沙、珠海、深圳等地学习先进经验,并加大了物业从业人员的培训力度,提高他们的综合素质。支持小区组建业主委员会,搭建物业和业主沟通交流的新平台。用先进的理念武装人,用正确的舆论引导人,用科学的方法管理人,用优质的服务感化人,用丰富的活动凝聚人,多管齐下,构建和谐物管新格局。
来源:今日宁乡
作者:陈芳 邹为和
编辑:陶湘
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