县城乡规划局积极为企业排忧解难

　　宁乡网—今日宁乡讯 5月7日，湖南金城人防工程有限公司总经理廖新华带领企业工作人员将一面绣有“感谢县规划局倾力相助解决困扰企业多年难题”的锦旗送到县城乡规划局建设用地规划科，衷心感谢该局在双百服务活动中，急企业之所急、想企业之所想，帮企业解决了困扰4年之久的发展难题。

　　据悉，自开展党的群众路线教育实践活动以来，该局以此为契机，以双百服务为重要载体，积极部署，到企业一线听取心声，了解企业的需要，切实解决企业的困难。该局副局长谢宇波、建设用地规划科科长刘辉全面与企业对接，切实把握政策精神，主动登门现场解疑答难，深受企业好评。

　　一是完善各项工作机制。对企业帮扶建立全过程、全方位服务机制，对项目采取连续跟踪服务、“亲情化服务”和“保姆式服务”。实行了项目服务督查例会制度，每个季度组织一次现场汇报会，交流经验，相互促进。随时掌握项目进度状况，专人报送信息、报表，加强与相关部门的协调合作，对无法解决的重大问题做到及时上报。建立企业联系制度，派专人跟踪联系企业，及时了解、掌握并归纳、汇总各帮扶企业情况，保持沟通联系。动态掌握企业生产经营状况，及时反映企业存在的问题和困难。二是深入企业调查研究。帮扶干部按照“帮扶工作时间要落实，解决问题要到位”的工作要求，主动深入企业调研，做到每周对接一次，掌握第一手资料，了解情况，对企业反映的问题提出积极的建议。三是加强同企业沟通和交流。局主要领导深入各帮扶企业进行座谈和交流，各企业分别介绍基本情况和需要解决的问题，局领导和企业负责人共同制定解决问题的办法。通过双方座谈，贴近了企业，搭起了桥梁，拉近距离。通过真心交流，诚心服务，加强了双方的互相信任和沟通。四是协助企业解难题。该局明确了限时办结工作要求，切实帮助企业解决发展中存在的问题和困难。像金城人防工程建设有限公司反映的问题，谢宇波主动牵头组织相关部门前往企业多次上门协调服务，初步解决了困扰企业4年之久的问题，帮助企业放下包袱，轻装前进，为企业发展助力扬帆。