宁乡网—今日宁乡讯 近日，宁乡烟草实施帮扶特殊困难卷烟零售户“流动红旗”计划，给予困难客户真切的关心和关怀，帮助提升经营能力。

　　回龙铺镇锻家桥村12组的孟子健，迎来了首面亲情服务流动红旗。3年前，无儿无女、孤身一人的残疾人零售户孟子健开始自学画画，20平方米的小店，货品摆放干净而整齐，墙壁上挂满了人物肖像画全是出自他之手，平日里除了售烟、经营南杂货品获得微薄的收入外，作画为伴，身体残疾他却从不怨天尤人，乐观向上的心态影响着周围的人。他说，感谢客户经理对他的经营指导、感谢烟草公司对他的关心，在经营实力提高后他将亲手将流动红旗移交给更需要帮助的人。

　　“流动红旗”计划，是宁乡烟草对帮扶机制的重新梳理。客户经理各执一面流动红旗，挑选特殊困难户为流动红旗点，悬挂流动红旗。亲情服务小组帮助卷烟陈列、柜台清理、经营指导，持续关注客户经营，当客户经营情况得以改善后将红旗流动到下一户。本着帮助并鼓励真正需要帮助的人，发现一户上报一户的原则，宁乡烟草将建立困难客户帮扶长效化、常态化机制，完善档案，逐户帮扶，用实际行动诠释“责任烟草”的应有之义。