《消费者权益保护法》第55条规定“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。”到底经营者的哪些行为属于欺诈消费者的行为呢?2015年3月15日起施行的《侵害消费者权益行为处罚办法》进一步明确了经营者欺诈行为的21种具体表现形式：

　　1、【销售的商品、提供的服务不安全】销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全要求，且不能证明自己并非欺骗、误导消费者而实施此种行为的。

　　2、【销售失效、变质商品】销售失效、变质的商品，且不能证明自己并非欺骗、误导消费者的。

　　3、【篡改生产日期】销售伪造产地、伪造或者冒用他人的厂名、厂址、篡改生产日期的商品，且不能证明自己并非欺骗、误导消费者而实施此种行为的。

　　4、【伪造认证标志】销售伪造或者冒用认证标志等质量标志的商品，且不能证明自己并非欺骗、误导消费者而实施此种行为的。

　　5、【侵犯他人商标】销售的商品或者提供的服务侵犯他人注册商标专用权，且不能证明自己并非欺骗、误导消费者而实施此种行为的。

　　6、【冒用知名商品】销售伪造或者冒用知名商品特有的名称、包装、装潢的商品，且不能证明自己并非欺骗、误导消费者而实施此种行为的。

　　7、【以假充真】在销售的商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，以不合格商品冒充合格商品。

　　8、【销售淘汰商品】销售国家明令淘汰并停止销售的商品。

　　9、【使用不合格计量器】提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度。

　　10、【骗取价款】骗取消费者价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务。

　　11、【不提供真实名称】不以真实名称和标记提供商品或者服务。

　　12、【虚假说明】以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务。

　　13、【虚假演示】作虚假或者引人误解的现场说明和演示。

　　14、【虚假评论】采用虚构交易、虚标成交量、虚假评论或者雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导。

　　15、【欺骗性价格表示】以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品或者服务。

　　16、【虚假有奖销售】以虚假的“有奖销售”、“还本销售”、“体验销售”等方式销售商品或者服务。

　　17、【谎称正品】谎称正品销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品。

　　18、【夸大性能】夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者。

　　19、【虚假宣传】以其他虚假或者引人误解的宣传方式误导消费者。

　　20、【偷工减料】从事为消费者提供修理、加工、安装、装饰装修等服务的经营者谎报用工用料，故意损坏、偷换零部件或材料，使用不符合国家质量标准或者与约定不相符的零部件或材料，更换不需要更换的零部件，或者偷工减料、加收费用，损害消费者权益的。

　　21、【提供虚假信息】从事房屋租赁、家政服务等中介服务的经营者提供虚假信息或者采取欺骗、恶意串通等手段损害消费者权益的。