“新奥燃气公司的服务态度好,值得表扬!”昨日,家住东沩东路的杨先生特意来到本报,点赞新奥燃气。
杨先生告诉记者,4月中旬,最近2个月的燃气费出来了,杨先生拿起单子一看,发现2个月的用气量从1383立方到1503立方,总共用了120立方,平均一天用气2个立方,费用为294元。“不对呀,原来一个月只要几十元,怎么一下子多出来这么多?”为弄个明白,杨先生决定亲自探个究竟。连续4天,杨先生从早到晚用手机对燃气表进行了拍照留证,通过计算,杨先生发现一般情况下每天用气量在0.7立方左右。“不是漏气,就是表有问题。”杨先生于是来到一环路新奥燃气营业部,诉说了情况。工作人员一听,立即安排了维修人员前往检查。室内、室外、燃气表认真检查一遍后,开始都没有发现问题。后来,就在大家议论怎样找出原因时,一位细心的工作人员再次跑到燃气表处,观察了5、6分钟,结果发现表上的最后一位数字以极慢的速度移动。“表有点小问题,换表!”当即,工作人员将原来的机械表拆下,换上了崭新的电子表。之后,新奥燃气公司还爽快地给杨先生补偿了40立方的燃气。
来源:今日宁乡
作者:杨柏松
编辑:陶湘
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