今年6月份以来，有运营商相继向我县城区内投放共享单车。共享单车这一新型消费模式更为绿色环保，更加优惠便捷，受到社会广泛欢迎。但目前共享单车管理上存在漏洞，存在诸多问题：如运营平台不能正常退还押金、计时计费不准确、单车被加私锁无法共享、乱停乱放、被加贴欺诈性二维码等等。为引导广大消费者科学安全消费，降低共享单车消费风险，提醒广大消费者：

　　一、认准运营平台，正确下载软件。建议消费者通过正规渠道下载共享单车服务软件。通过第三方平台下载相关信息时，应事先做好辨识和确认工作。

　　二、辨识车辆锁码，保障扫码安全。目前市场上出现了以“吸费”为目的的非法二维码信息，建议做好必要的辨认，确定信息无误后使用。

　　三、检查车辆状况，确保使用安全。共享单车露天停放，受日晒雨淋影响安全。消费者使用共享单车前，应对单车刹车、轮胎、车把、座椅、踏板、车铃及车架等部件进行必要的检查。

　　四、遵守交通法规，正确骑乘单车。使用者应按照非机动车通行规则骑行，不负重载人、不逆行、不闯红灯。

　　五、看清计费里程，据实支付费用。消费者结算时，应按照商家明示的计费单价和移动客户端显示的计费时限或里程，据实支付费用。

　　六、掌握退费途径，维护自身权益。共享单车服务商收取的押金及充值余额，消费者可通过手机客户端、客服电话等正规途径申请退还。

　　七、采取有效措施，保障消费安全。共享单车服务商应在用户注册阶段做好身份认证，从源头上防止未满12周岁的儿童注册使用单车；单车质量方面，在严把成品单车进货质量的同时，加大对单车的有效力度，切实保障消费者的使用安全。

　　消费者因使用共享单车发生消费争议时，应当向共享单车运营商住所所在地县级以上工商行政管理机关投诉，可以拨打当地12315投诉举报电话或向全国工商12315平台投诉(平台地址：http://www.12315.cn/cuser /)；同时，消费者也可以向人民法院起诉维护自己的合法权益。