宁乡网—今日宁乡讯(记者 李向)6月26日，巿委常委、政法委书记刘俊武组织召开民声受理服务中心第26批群众反映强烈的突出问题交办会，并对第25批交办问题进行情况反馈。

　　“鸡舍拆了真好，以后就不臭了，为他们的工作点赞。”近日，白马桥街道通过积极有效措施，将一个存在多年的鸡舍成功拆除，得到当地群众的点赞。据了解，6月16日至25日，民声受理服务中心共收到各类诉求2872件，其中有效事项2454件，在线办结1726件，按时办结率100%，群众满意度达97%。其中，中源凝香华都小区装修垃圾长期堆放、玉潭街道花明路大润发天桥旁建筑垃圾清理等问题的处理得到市民的好评。

　　刘俊武要求，相关部门单位要担负起主体责任，以积极认真负责的态度，做好群众释疑解惑和政策宣传工作，对问题进行及时妥善处理；在处理问题过程中，要找准根源，如实核查，认真甄别，解决好群众的合理诉求，对于反复、恶意投诉的问题，要建立“备案制”并采取相应处理措施。同时，要加大宣传力度，做好各类问题的跟踪报道。