红网时刻讯（通讯员 喻冠男）近日，历经铺街道组织开展城市品质提升志愿服务专项行动志愿者培训，特邀市委社会工作部、市委“两新”工委负责人进行专题授课，街道相关党政领导、各线办负责人、社区干部、志愿者代表、各类基层骨干及物业负责人等约270人参加培训。

专业授课明方向 夯实服务根基

本次培训旨在进一步提升志愿服务专业化水平，为城市品质提升注入更强动能。培训内容围绕志愿服务的重要意义、核心要义及下一步工作重点进行了系统深入的讲解，内容既有理论高度，又紧密结合基层实际，为与会志愿者明晰了方向、鼓舞了干劲。

志愿者代表们进行了交流发言。参训志愿者纷纷表示，此次培训内容充实、指导性强，将进一步把学习成果转化为服务实践，为提升城市品质贡献志愿力量。

“红马甲”成效显著 品牌活动暖基层

此次培训是历经铺街道深化志愿服务工作的一个缩影。近年来，该街道坚持党建引领，志愿服务体系不断完善，46个党支部、千余名党员亮身份、领项目，“支部+网格+志愿”模式深度融合。目前，街道已组建志愿服务大队，下设12支专业中队和9个社区中队，注册志愿者超800人，年均开展活动超50场，党员志愿者参与超千人次。通过健康义诊、爱心集市、家电维修、交通劝导等常态化服务，有效解决了群众身边的多类难题，“有困难找志愿者”已成为社区共识。尤其在基层治理方面，志愿者积极参与垃圾分类、矛盾调解、治安巡逻等工作，片组邻“三长”联动志愿模式助力街道在文明创建及市域社会治理现代化测评中连续位居全市前列。

街道志愿服务呈现出需求导向、专业支撑、机制保障的鲜明特点。通过片组邻“三长制”走访、云平台点单精准对接民生需求，形成“点单—派单—接单—评单”闭环；每年组织集中培训，提升志愿者应急救护、沟通技巧等专业能力；同时完善激励保障，通过购买保险、发放装备、实行时长兑换与星级评定等措施，激发志愿者积极性。特色品牌深入人心。如东城社区“在社区遇见艺术”公益课堂，联合高校艺术资源服务儿童超1800人次，获宁乡市新时代文明实践项目大赛三等奖；“心星相印”文明实践模式整合资源，提供健康、便民、环保等12类一站式服务；“四进”志愿服务（进小区、进市场、进路口、进社区）常态化开展，助力交通文明、环境整治，群众满意率持续走高。

优化机制再出发 绘就治理新图景

展望未来，历经铺街道在队伍建设上，将构建“初训+专训”体系，邀请应急、心理、法律等领域专家授课，深化星级评定与积分兑换，激发长效活力。在服务精准度上，将聚焦“一老一小”和治理难点，为老年群体提供智能设备教学、上门理发等服务，为青少年提供心理辅导、学业帮扶，并常态化开展文明劝导、矛盾调解等。

街道还将推动平台升级，计划对接“智慧宁乡”系统，开发志愿预约小程序，实现线上点单、实时抢单、过程留痕，并链接物业、学校、企业资源，建立联合服务清单。同时，持续擦亮“在社区遇见艺术”“心星相印”等品牌，计划新建街道级志愿服务中心和示范站点，打造“15分钟志愿服务圈”，并通过年度评选表彰，让“红马甲”成为城市最温暖的底色，为基层治理现代化注入更强动能。